Stand 02. Juni 2020

Unser Sicherheitskonzept zur Corona-Situation

Eine turbulente und herausfordernde Zeit liegt hinter uns … hinter uns allen. Wir freuen uns, Sie – liebe Gäste – endlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Natürlich mit gewohnter Herzlichkeit, wenn auch mit etwas mehr Abstand als bisher. 

Um das Wohl unserer Gäste und unseres Teams sicherzustellen, haben wir in enger Zusammenarbeit mit den Mannschaftsärzten des SC Freiburg und dessen Hygienebeauftragten das folgende Sicherheitskonzept ausgearbeitet. Dieses Sicherheitskonzept wird selbstverständlich laufend auf amtliche Verordnungen angepasst. Ergänzend zu diesen Regelungen wurde unser gesamtes Team – neben allgemeinen Hygieneunterweisungen – selbstverständlich in ihren speziellen Tätigkeitsbereichen geschult. 

Um den bestmöglichen Schutz bieten zu können, verlassen wir uns natürlich auch auf unsere Gäste. Wir bedanken uns daher für Ihre Unterstützung und die Einhaltung der nachfolgenden Punkte, und freuen uns Sie im Elztalhotel begrüßen zu dürfen!

Bleiben Sie auf dem laufenden

Aktuelle Informationen zur Situation

Neben unserer telefonischen Beratung, werden wir natürlich über alle aktuellen Entwicklungen auf dieser Seite sowie unseren Social-Media-Kanälen Facebook und Instagram informieren. Unser Sicherheitskonzept wird laufend geprüft und angepasst.

Die Elztalhotel Corona-Regeln

Abstand
Bitte beachten Sie überall den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m zu anderen Gästen und Mitarbeitenden. In bestimmten Bereichen haben wir auch Abstandsmarkierungen angebracht beziehungsweise spezifische Hinweise, die zu beachten sind.

Anreise
Wir bitten Sie nur anzureisen, wenn Sie sich wirklich gesund fühlen. Insbesondere sollten Sie in den 14 Tagen vor Ihrer Anreise keinen Kontakt zu Corona-Erkrankten haben und unter keinem der folgenden Symptome leiden: 

Husten, Schnupfen, Halsschmerzen
Erhöhte Temperatur oder Fieber
Allgemeines Krankheitsgefühl, Schwäche, Schwindel
Verlust des Geruchs- und/ oder Geschmackssinns
Durchfall
Kurzatmigkeit
Kopf- und Gliederschmerzen

Im Eingangsbereich finden Sie einen separaten Raum, um Ihre Hände zu waschen sowie einen Desinfektionsmittelspender neben unserer Rezeption. Aufgrund der Abstands- und Hygieneregeln müssen wir leider auf den gewohnten Handschlag zur Begrüßung verzichten. An der Rezeption sind zum Schutz Glasscheiben angebracht. Ihr Gepäck bringen wir nur auf ausdrücklichen Wunsch auf Ihr Zimmer. Ihr Tisch im Restaurant wird Ihnen natürlich nach wie vor gezeigt, allerdings unter Beachtung der Abstandsregel. Ihre Zimmerschlüssel werden im Vorfeld desinfiziert. Bitte behalten Sie diese bis zu Ihrer Abreise bei sich. Bitte tragen Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes – sobald Sie Ihre Zimmer verlassen – Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz. 

Hygiene-Maßnahmen
Unser tägliche Reinigung haben wir intensiviert und unsere Mitarbeiter sind fachlich geschult. Alle Aufzüge, Türklinken, Treppengeländer und andere stark frequentierte Kontaktflächen werden von unserem Team regelmäßig desinfiziert. Bitte nutzen Sie vorzugsweise die Toilette auf Ihrem Zimmer.

Mitarbeiter
Hygiene spielt bei uns branchenbedingt schon immer eine sehr große Rolle. Schon vor der Corona-Krise waren alle Mitarbeitenden unseres Hotels verpflichtet regelmäßig an Hygiene- und Sicherheitsunterweisungen teilzunehmen. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir dies nochmals intensiviert.

Gästeanzahl
Aufgrund der Großzügigkeit im ganzen Hotel, den Restaurants, der Terrasse, der Hotelbar, dem Wellnessbereich ist ein Mindestabstand von 1,5 m zu jeder Zeit und in jedem geöffneten Bereich gegeben. 

Restaurantbesuch
Wir bitten Sie auf dem Weg ins Restaurant einen Mund-Nase-Schutz zu tragen. Wie gewohnt wird jeder Gast einen festen Tisch für alle Mahlzeiten haben.  Am Tisch müssen Sie den Mund-Nase-Schutz natürlich nicht tragen.

Um die Abstandsregel zu erleichtern, wird der Buffetbereich von zwei Seiten zugänglich sein. Wir bitten Sie, sich beim Betreten die Hände zu waschen und zu desinfizieren, um das Infektionsrisiko zu minimieren. 

Aufgrund der hohen Frequentierung, bieten wir kein Buffet in unserem Bademantelrestaurant „Quellenstube“ an. Alternativ bieten wir Ihnen einen Mittagssnack an Ihrem Tisch im Restaurant an. Wie gewohnt können Sie in der „Quellenstube“ morgens einen Kaffee oder Tee genießen und tagsüber auf der Terrasse rauchen. 

Daher gelten folgende (mittags angepasste) Öffnungszeiten für unser Restaurant:

Frühstück von 7.30 bis 11.00 Uhr
Mittagssnack von 12.30 bis 15.00 Uhr
Süße Kleinigkeiten von 15.00 bis 17.00 Uhr in der Quellenstube
Abendmenü von 19.00 bis 20.30 Uhr

Hotelhalle und Bar
Unsere Hotelhalle und Bar sind wie gewohnt geöffnet. An allen Tischen ist der Mindestabstand gegeben.
Tanzabende können wir leider nicht anbieten. 

Wellnessbereich
Bei den Liegen in unserem Wellnessbereich achten wir ebenso wie bei den Tischen im Restaurant auf ausreichend Abstand.  Unsere Badekapazität ist in allen Becken nach DIN Norm für 480 Badegäste in der Stunde ausgelegt, so dass Sie hier aus Sicht der Hygiene keine Bedenken haben müssen.

Das Dampfbad in unserer Saunalandschaft „Schwarzbauernhof“ bleibt bis auf weiteres geschlossen. Auch Aufgüsse dürfen wir aktuell noch nicht anbieten. Pools und Ruhebereiche der Saunalandschaft können genutzt werden. 

Anwendungen im „Quellengarten“
Anwendungen finden nur mit Vorreservierung statt. Bitte kommen Sie termingerecht, um Menschenansammlungen zu vermeiden und beachten Sie im Wartebereich die Abstandsregel. Die Therapeuten werden sich unmittelbar vor Ihrer Anwendung die Hände desinfizieren und permanent einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Ebenfalls wird auch jede Massageliege vor jeder Behandlung gereinigt und desinfiziert.

Fahrradverleih und Fitnessraum
Sowohl die Fahrräder als auch der Fitness- und Gymnastikraum stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung und werden den Auflagen entsprechend gereinigt. Bitte beachten Sie im Fitnessraum die maximale Personenanzahl von 4 Gästen. Bitte desinfizieren Sie die Geräte unmittelbar nach deren Benutzung. Entsprechende Materialien stehen ausreichend zur Verfügung. 

Abreise
 Gerne können Sie bar oder mit der EC Karte bezahlen.
Die EC Kartenterminals werden unmittelbar nach jeder Benutzung von unserem Team desinfiziert.

Wir können den Wind nicht ändern,
aber wir können die Segel anders setzen.

Aristoteles

Wir bedanken uns für die Unterstützung bei der Einhaltung unseres Corona-Regeln und freuen uns, Sie bei uns im Elztalhotel begrüßen zu dürfen!

Außergewöhnliche Situationen erfordern außergewöhnliche Maßnahmen. Wir bitten alle unsere Gäste und Mitarbeiter verantwortungsvoll mit der aktuellen Situation umzugehen, so dass wir baldmöglichst zur Normalität zurückkehren können.

Herzlichste Grüße und beste Gesundheit wünschen Ihnen
Ulrike und Bernd Tischer sowie das gesamte Elztalhotel-Wohlfühlteam
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