Datenschutz
Ihre Daten in guten Händen
Zum Thema Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Unsere Webseiten-Formulare und alle anderen Verbindungen werden per SSL- bzw. TLS verschlüsselt um eine sichere Übertragung zu gewährleisten.
Bei der Verwendung unserer Webseite werden Daten erfasst und verarbeitet um Ihnen verschiedene Funktionen (z. B. die Übernachtungsanfrage oder den Chat) bereitzustellen.
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenbetreuung, zur statistischen Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Optimierungszwecken unserer Angebote.
Unsere Webseiten-Formulare und alle anderen Verbindungen werden per SSL- bzw. TLS verschlüsselt um eine sichere Übertragung zu gewährleisten.
Bei der Verwendung unserer Webseite werden Daten erfasst und verarbeitet um Ihnen verschiedene Funktionen (z. B. die Übernachtungsanfrage oder den Chat) bereitzustellen.
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenbetreuung, zur statistischen Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Optimierungszwecken unserer Angebote.
So werden Daten auf unserer Webseite erfasst
Formulardaten
Wenn Sie Formulare auf unserer Webseite (Kontaktformular, Übernachtungsanfrage, Gutscheinbestellung etc.) nutzen, werden Ihre Angaben aus dem entsprechenden Formular zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen oder Vertragsabschlüssen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der Formulardaten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Server-Logs
Bei der Nutzung unserer Webseite werden automatisch Log-Files an unseren Hoster übermittelt (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse).
Diese Server-Logs können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und werden nach spätestens 7 Tagen automatisiert gelöscht.
Die dieser Seite zugrunde liegende Hosting-Dienstleistungen werden von der Raidboxes GmbH (Hafenstrasse 32, 48153 Münster, Deutschland) erbracht. Der Serverstandort ist Deutschland.
Wir haben mit der Raidboxes GmbH einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) abgeschlossen welcher Umfang, Art und Zweck der Zugriffsmöglichkeiten auf Daten regelt. Die Zugriffsmöglichkeiten beschränken sich dabei nur auf notwendige Zugriffe, die zur Erfüllung der Hosting-Leistungen erforderlich sind.
Newsletter
Auf unserer Webseite können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dabei nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren um sicherzustellen das Sie unseren Newsletter nur erhalten wenn Sie dies auch wirklich möchten.
Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmelde-Link möglich den Sie in jedem unserer Newsletter im unteren Bereich der E-Mail finden.
Die Verwaltung der Abonnenten und der Versand von Newslettern wird über die Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland) abgewickelt.
Wir haben mit der Sendinblue GmbH einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) abgeschlossen welcher Umfang, Art und Zweck der Zugriffsmöglichkeiten auf Daten regelt. Die Zugriffsmöglichkeiten beschränken sich dabei auf die Nutzung von Adressdaten zur Versendung von Newslettern per E-Mail.
Web-Chat
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit einen Chat zu nutzen. Diese Anwendung verarbeitet und speichert Daten zum Zweck der Webanalyse, zum Betreiben der Chat-Anwendung und zur Beantwortung von Anfragen.
Für den Betrieb der Chat-Funktion wird Ihr Nachrichten-Verlauf gespeichert und ein Cookie mit einer eindeutigen ID gesetzt, um Sie als Kunden wiederzuerkennen. Dieser Cookie wird nach 90 Tagen, seit letzter Verwendung, automatisch gelöscht.
Die mögliche Bekanntgabe von z. B. Namen, E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer erfolgt freiwillig und mit dem Einverständnis, diese Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme bis zum Ende des Kontaktes vorübergehend zu nutzen und zu speichern. Diese personenbezogenen Daten werden ebenfalls nach 90 Tagen gelöscht.
Die Chat-Funktion auf unserer Webseite wird von der DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin bereitgestellt.
Wir haben mit der DialogShift GmbH einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) abgeschlossen welcher Umfang, Art und Zweck der Zugriffsmöglichkeiten auf Daten regelt.
Diese Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Webseite sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns (urlaub@elztalhotel.de). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von Ihrem Widerruf unberührt.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden (urlaub@elztalhotel.de).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen bzw. dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite des Bundesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elztalhotel GmbH & Co. KG
Am Rüttlersberg 5
79297 Winden im Elztal
+49 7682 / 9114-0
urlaub@elztalhotel.de
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Steffen Winterhalder
Am Rüttlersberg 5
79297 Winden im Elztal
+49 7682 / 9114-0
dsb@elztalhotel.de
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